Mes conditions générales
Réservation / Prendre rendez-vous
Pour tous les soins réservés, je demande un acompte de 50% du prix du soin, le solde sera réglé après votre soin.
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Veuillez arriver rapidement à votre rendez-vous. Une arrivée tardive peut entraîner un traitement plus court.
Réservation pour une fête à la maison
Préférence de réserver un mois à l'avance.
Fêtes beauté/holistiques à la maison
Un dépôt non remboursable de 50 % doit être payé à l’avance pour les fêtes à la maison. L'hôte de la fête peut bénéficier d'un traitement jusqu'à la valeur de 50 % lors de la fête, sans frais. Les réservations de fêtes à domicile ne peuvent être conservées que pendant 5 jours ouvrables maximum en attendant le dépôt.
Contact / Communication
Je suis joignable par : e-mail, SMS et WhatsApp.
Je répondrai à votre demande dès que possible.
Annulation
Si le préavis d'annulation est inférieur à 48 heures, le montant total du soin sera quand même facturé.
Politique d'annulation / d'absence à la maison
Je comprends que vous devez parfois reporter ou annuler votre rendez-vous. Veuillez m'informer au moins 24 heures avant votre rendez-vous de tout changement. Si vous n'êtes pas chez vous lorsque j'arrive chez vous ou si vous ne vous présentez pas à ma salle de soins, vous pourriez être redevable des frais du traitement.
Bon / Cadeau
Attention : les bons d'achat ou cadeaux sont valables 3 mois à compter de la date d'achat.
Refusé / Plainte
Non-responsable, ce traitement ne fait pas partie des soins médicaux. et nous utilisons toujours un formulaire de consultation pour vérifier les contre-indications avant de donner des traitements.
Réclamation, parlez-moi directement par email.